Comemoração é sinal de fidelização

por Laiana Rosendo

Toda Escola tem a base do seu planejamento anual a partir das datas comemorativas que cercam seu calendário: Dia da Mulher, das Mães, dos Pais, das Crianças, Natal. Essas são apenas algumas das principais datas que precisam ser planejadas por toda a estrutura escolar.

Para muitas instituições essas datas sufocam o conteúdo programático das séries e acabam sendo levadas cansativamente. Esse cansaço e sensação constante de que a Instituição está burlando os conteúdos programáticos, é decorrente, muitas vezes, da falta de diálogo e participação efetiva de toda a equipe nos processos. Alguns são sobrecarregados e sempre atuam de maneira ineficaz, mesmo com grande empenho, acabam sendo atropelados pela atividade inacabada dos companheiros. As maiores vítimas do processo são: Família e alunos.

A postura da escola diante esses períodos comemorativos influencia diretamente na fidelização do maior cliente (pais e alunos). Afinal, esse é o momento em que os pais, familiares e sociedade abrem os olhos para sua Escola. A tranquilidade na ação dos eventos representa organização, planejamento e grande competência no trabalho prestado.

O grande segredo para melhor desempenho é nortear a organização da escola em dois pilares: PEDAGÓGICO e FINANCEIRO, ambos os direcionamentos apenas se concretizam com segurança, se pensados com antecedência entre as partes envolvidas na situação.

Desta maneira, o primeiro passo para uma comemoração de qualidade se faz através das REUNIÕES PEDAGÓGICAS em momentos direcionados exclusivamente para essas discussões, onde as direções e coordenações devem levar propostas bimestrais ou semestrais das datas comemorativas, de maneira diferenciada, por segmento,  e os professores devem discutir sobre a execução daquela proposta.

Na fase de discussão é possível “sonhar”, afinal, com antecedência e flexibilidade é possível produzir propostas mais altas para o setor financeiro da escola analisar. Como Gestor, é importante deixar sua equipe imaginar e desenhar as melhores maneiras de executar o projeto, claro que, para qualquer tipo de planejamento, o líder deve apresentar propostas, ideias, pesquisas, avaliações dos últimos eventos, para o professor analisar e opinar. Quando o professor sente-se parte do processo, as chances de maior adesão no momento da execução é bem maior.

É importante lembrar, que "é fundamental a escola organizar celebrações, desde que fiquem claros os valores e os conteúdos trabalhados", como afirma Raquel Volpato Serbino, em entrevista no Portal da Revista Nova Escola. E é no momento com os professores que esses valores serão ressaltados, na apresentação do projeto ao Setor Administrativo isso deve estar bem claro.

Como segundo ponto importante, ressalto um questionamento essencial para uma comemoração de qualidade: Como esse evento influenciará e marcará a comunidade escolar? Tudo que merece ser feito, merece ser bem feito. Pensar no Dia das Mães 2013, pode ser uma oportunidade para criar uma tradição na comunidade, relacionada a essa data comemorativa, causar expectativas do público em aguardar uma homenagem para as mães dos alunos e também as demais mães que ainda não têm seus filhos na Instituição é uma bela chance de se instituir um padrão para os anos posteriores.

Fazer de um momento educacional, um momento de prospecção de novos alunos e fidelização dos veteranos é uma ideia pertinente, mas que requer ainda mais empenho de sua equipe, pois, o alcance do evento tem maior proporção, que pode ser positiva ou negativa. Todos os educadores devem ter ciência das necessidades da Instituição, sempre fortalecendo o espírito corporativo da empresa.

O mais difícil em um negócio, não é conquistá-lo e sim manter no mercado, quando o ramo é educacional isso parece ser ainda mais minucioso, por isso considerar os períodos festivos é uma boa oportunidade de celebrar junto aos seus clientes as vitorias do ano. É na comemoração que o diretor terá oportunidade de mostrar pontos de vistas, propostas pedagógicas, valores que a Instituição se espelha, como também, estimular o espírito coorporativo entre família e escola, enfim, escola e alunos mais próximos através de um só momento.

Por fim, não deixe de levar em consideração o crescimento interno de sua equipe de colaboradores e alunos, o resgate a valores, a noção de cidadania, o cumprimento de responsabilidades. Esses são alguns dos grandes ensinamentos que podem ser deixados aos alunos e educadores de qualquer faixa etária, sempre associando todos esses ensinamentos ao nome da Instituição que ganha credibilidade e confiança de toda a comunidade.

Para saber mais sobre a construção de um projeto de datas comemorativas, aguarde a próxima edição.